Pada Kamis, 22 Mei 2025, PPN Palabuhanratu menggelar Monev dan Koordinasi Pengguna Jasa sebagai langkah strategis meningkatkan kualitas layanan pelabuhan. Kegiatan ini dipimpin langsung oleh Kepala Pelabuhan dan didampingi oleh seluruh Katimja. Pada kesempatan ini telah di paparkan berbagai materi penting, mulai dari kesyahbandaran, pelayanan di PPN Palabuhanratu, perizinan berusaha Nomor Induk Berusaha (NIB) dari Satker BBP3KP Palabuhanratu, hingga informasi layanan produk dari BRI, serta diskusi aktif bersama pengguna jasa. Sebagai bentuk kepedulian terhadap lingkungan, kegiatan ini juga diakhiri dengan penandatanganan MoU bersama Bank Sampah Cipta Madani