PPN Sibolga dalam memberikan pelayanan kepada para stakeholders selalu mengedepankan motto SMILE loh, apa artinya ayo coba kita simak, SMILE adalah : " Senyum Melayani Ikhlas Loyal Efektif " keren kan. Senyum itu sendiri adalah sedekah yang paling mudah. Selain bernilai ibadah, senyum juga dapat memupuk hubungan baik antar sesama manusia.