Sebagai Instansi Pelayan Publik Pelabuhan Perikanan Nusantara (PPN) Kwandang terus berkomitmen dalam perbaikan dan peningkatan pelayanan publik. Salah satunya dalam menindak lanjuti aduan masyarakat.
Selama Semester 1 Tahun 2024, PPN Kwandang telah menerima beberapa aduan dan telah ditindaklanjuti.